Tai vadinama per fizinį ar simbolinį kanalą, kelią, prieigą ar kelią . Tuo tarpu komunikacija nurodo emitento sukurtą ir gavėjui skirtą pranešimą.

* veislė : kaip minėta ankstesnėje pastraipoje, šiandien mes, žmonės, turime daug skirtingų ryšio kanalų, tarp kurių išsiskiria momentinių pranešimų programos, socialiniai tinklai ir judrioji telefonija. Kuo didesnė veislė, tuo daugiau galimybių yra pasiekti pranešimą, nes jei viena iš alternatyvų nepavyksta, ją galima išbandyti su kitu;

* kokybė : šis taškas yra santykinis, nes, vertinant ryšio kanalo kokybę, būtina rasti kontekstą ir analizuoti galimas anomalijas. Pavyzdžiui, jei laidinis ryšys tarp dviejų telefono terminalų gali būti laikomas prastos kokybės, jei jis nėra pakankamai izoliuotas arba jei pastebite pernelyg pažeistus skyrius, momentinių pranešimų programa turėtų analizuoti jo šifravimo algoritmą, invazinę reklamą arba vartotojui siūlomų galimybių;

* prieinamumas : ypač ryšių srityje technologinėmis priemonėmis labai svarbu apsvarstyti pokalbių partnerių galimybes prieš pasirenkant ar kuriant ryšių priemones, kad visi dalyviai galėtų ja pasinaudoti. Tokiu atveju kalbame apie ekonominius klausimus (kurie nėra siūlomi labai didelėmis kainomis, arba nemokamai) ir sveikatą (neįtraukiant fizinių ar psichikos sutrikimų turinčių asmenų, kai tik įmanoma).

Be pirmiau aptartų trijų punktų, komunikacijos kanalas yra veiksmingas, kai jame atsižvelgiama į socialines, geografines, ekonomines ir istorines konteksto ypatybes ir apribojimus . Tam reikia pradėti aiškų ir nuoseklią tikslą, kuris būtų pritaikytas prie poreikių ir neketina apimti daugiau nei įmanoma.