Apibrėžimas komunikacinė situacija

Komunikacinė situacija vadinama elementų rinkiniu, kuris įsikiša į komunikacijos aktą: emitentą; imtuvas; pranešimą; vieta ir momentas, kuriuo aktas nurodytas, ir tt

Komunikacinė situacija

Ryšio teorija rodo, kad ryšių akte emitentas yra atsakingas už pranešimo siuntimą vienam ar daugiau gavėjų . Šis pranešimas perduodamas kanalu ir gali būti suprantamas, kai siuntėjas ir gavėjas dalijasi kodu . Taip pat svarbu, kad gavėjas žinotų apie pranešimo referentą, kad suprastų, kas tai yra.

Todėl komunikacinė situacija yra susijusi su konkrečia vieta ir konkrečiu momentu, kai visi šie elementai veikia ir tarpusavyje susiję. Svarbu pabrėžti, kad skystųjų ryšių metu vaidmenys nuolat keičiami: pirmasis pranešimas siunčiamas asmuo tampa gavėju, kai gauna atsakymą iš kito subjekto, tada grįžta į emitento vaidmenį ir pan.

Taip pat negalime ignoruoti to, kad bet kokioje komunikacinėje situacijoje svarbios yra tiek siuntėjo, tiek gavėjo aplinkybės. Kodėl? Kadangi jie kiekvienu atveju teigiamai ar neigiamai daro įtaką šiame komunikaciniame procese.

Žinoma, savaime suprantama, kad bet kokioje situacijoje, kaip antai, su kuria susiduriame, triukšmas taip pat gali pasirodyti. Tai galime pasakyti, kad tai yra visi trukdžiai, kurie gali rimtai pakenkti siuntėjo ir gavėjo bendravimui ir netgi padaryti jį neįmanomu.

Kita vertus, komunikacinėje situacijoje visada yra tikslas . Tai reiškia, kad komunikacija yra sukurta tam tikram tikslui, pavyzdžiui, informacijos perdavimas ar prašymas iš partnerio.

Pavyzdžiui: gegužės 8 d. 10.30 val . Įmonės verslo vadovas siunčia įmonės savininkui elektroninį laišką, kad jis žinotų, jog jis ką tik uždarė komercinę sutartį su kita įmone. Po penkių minučių savininkas atsakė tuo pačiu maršrutu, pasveikindamas jį ir pakvietęs jį atvykti į savo biurą, kad išplėstų informaciją. Tokioje komunikacinėje situacijoje siuntėjo / gavėjo vaidmenys keičiami vieną kartą.

Be to, mes negalime ignoruoti kitų svarbių aspektų, susijusių su minėta komunikacine situacija, pavyzdžiui:
- Emitento tikslas ar tikslas gali būti labai įvairus ir skirtingas. Taigi, pavyzdžiui, galime nustatyti, kad galite apsimesti informuoti, įtikinti, pasiteisinti, pasakyti ...
-Norint žinoti, ar šis komunikacinis momentas tarp abiejų šalių vyksta geram terminui ir yra jų malonus, reikės atkreipti dėmesį į tokius aspektus kaip jų artumas ar fizinis atstumas. Tačiau jie taip pat suteiks daug informacijos apie tai, kokiu tonu jie kalba, pozicijas, kurias jie priima, išvaizdą, kuria jie keičiasi, gestus ir netgi tylas, kurios gali būti sukurtos.
- Šiuo metu pranešimą galima perduoti įvairiais būdais ir būdais: žodžiu, rašytine kalba, elektroniniu paštu, telefonu, WhatsApp, vaizdo konferencija, laišku, faksu, telegrama ...

Rekomenduojama