Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti prieš visiškai įvedant paaiškinimą, ką verbas sako, yra nustatyti jo etimologinę kilmę. Šiuo požiūriu mes galime nustatyti, kad jis kilęs iš lotynų kalbos, konkrečiai iš „dirimere“, kurį galima išversti kaip „atskirą ar nutraukiantį“. Taip pat reikėtų pabrėžti, kad šis žodis yra dviejų aiškiai atskirtų komponentų sumos rezultatas: prefiksas „dis-“, kuris rodo „skirtumą“, ir veiksmažodis „emere“, kuris yra lygiavertis „imti arba gauti“.
Dirimiras - tai veiksmažodis, kuris reiškia, kad kyla , koreguoti, išspręsti ar užbaigti ginčą . Spręsdamas klausimą, jis išsprendžiamas ir dėl to nustoja egzistuoti kaip konfliktas .
Pavyzdžiui: „Norint išspręsti šią problemą, turėsime pakviesti visų dalyvaujančių bendruomenių atstovus “, „Nemanau, kad norime išspręsti ginčą, turime imtis smurto“, - ginčui išspręsti teko kelias valandas, tačiau turime pasiekėme susitarimą ir toliau dirbame kartu . “
Sprendžiant konfliktus ar kai kurių problemų klausimus, patartina atsižvelgti į keletą patarimų, kurie padės rasti tinkamiausią ir tinkamiausią sprendimą:
• Išlaikyti emocijų kontrolę.
• Klausyti kitos dalyvaujančios šalies ar dalyvių, kad pamatytumėte kiekvienos šalies požiūrį.
• Bet kuriuo metu statykite dialogą.
• Negalima pasirinkti smurto, nei žodinio, nei fizinio. Tai niekur neveda.
• Sukurti teisingą ir humanišką elgesį su žmonėmis, kurie yra problemos, kuri turi būti išspręsta, dalis.
• Būkite tolerantiški ir pagarbūs.
• Visada ieškokite teigiamiausio renginio aspekto.
• Paprašykite kitų šalių pateikti daugiau informacijos apie juos.
• Visada būtina išlaikyti nuoseklią ir nuoseklią poziciją.
• Pripažinkite savo klaidas ir netgi atsakomybę, kurią turite.
Apskritai tai yra pagrindiniai patarimai, kurie nustatomi sprendžiant bet kokį asmeninį, darbo, politinį, socialinį ar ekonominį klausimą.
Imtis dviejų darbuotojų, turinčių blogų santykių. Abi mano, kad kita nėra palaikanti ir kad ji siekia tik savo naudos, nesvarstydama bendrų tikslų svarbos. Šių dviejų darbuotojų bosas, susidūręs su situacija, nusprendžia juos iškviesti į savo biurą susitikimui. Po trijų pokalbių viršininkas kiekvienam darbuotojui paskiria naujas užduotis, kad išspręstų problemą ir nutrauktų blogą darbo aplinką.
Kitas atvejis gali atsirasti tarp kaimynų . Šeima skundžiasi artimiausio šuns šaukimu. Kita šeima, šuns savininkas, paniekina savo kaimynus, kad savaitgaliais skambės iki aušros. Kad išspręstumėte šią problemą, abi šeimos susitinka ir pasiekia susitarimą: kai kurie šunys mokys ne tokį žievę ir kiti yra įsipareigoję sumažinti savaitgalių triukšmą.
Dirimiras taip pat gali paminėti, kad kažką nereikšmingą, nesuderinamą, išsprendžiančią ar išlaisvinę . Neoficialus dviejų žmonių susitarimas gali būti išspręstas, kai atsiranda skirtumai tarp šių dviejų.